← На главную

Политика использования приложения «Local Delivery»

Документ определяет правила работы сервиса и обязательства сторон. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перед использованием приложения.

1. Общие положения

Настоящая Политика использования определяет условия работы и использования мобильного приложения «Local Delivery» (далее — «Приложение»).
Используя Приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с её условиями.

2. Назначение приложения

Приложение «Local Delivery» предназначено для оформления, отслеживания и получения заказов локальной доставки внутри жилых комплексов.
После того как курьер возьмет в работу заявки, вам придет уведомление об этом, нужно будет подготовить мусор и оставить у двери либо же курьер постучится и вы передадите ему в руки мусор, если мешка нет, то у курьера есть свой мешок в который он положит ваш мусор
Сервис объединяет жителей и курьеров для удобной и быстрой доставки товаров.

3. Регистрация и учетная запись

Для доступа к функциям Приложения пользователь может пройти регистрацию, указав достоверные данные.
Пользователь несет ответственность за безопасность своей учетной записи и действий, совершаемых от её имени.

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:
  • использовать Приложение исключительно в законных целях;
  • предоставлять достоверную информацию при оформлении заказов;
  • не передавать запрещенные или опасные товары;
  • соблюдать правила поведения и уважать других пользователей сервиса.
Пользователь имеет право:
  • оформлять заказы и получать доставку через Приложение;
  • обращаться в службу поддержки по возникающим вопросам;
  • удалять свою учетную запись и данные в любое время.

5. Права и обязанности администрации

Администрация «Local Delivery» имеет право:
  • изменять или обновлять функционал Приложения без предварительного уведомления;
  • ограничивать или блокировать доступ пользователям, нарушающим условия использования;
  • обрабатывать персональные данные пользователей в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

6. Конфиденциальность и обработка данных

6.1. Приложение может собирать следующие данные:
  • регистрационные данные (имя, номер телефона, адрес доставки);
  • технические данные (тип устройства, версия приложения, IP-адрес);
  • данные о заказах и доставках.
6.2. Данные используются исключительно для:
  • обеспечения работы Приложения и выполнения заказов;
  • улучшения качества сервиса и пользовательского опыта;
  • связи с пользователем по вопросам заказов и технической поддержки.
6.3. Администрация не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа (например, передача данных курьеру) или предусмотрено законом.
6.4. Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись по указанным контактам поддержки.

7. Ответственность сторон

Администрация не несет ответственности за:
  • задержки, ошибки или сбои, вызванные действиями третьих лиц или внешними факторами;
  • качество товаров и услуг, предоставляемых партнерами;
  • убытки, возникшие вследствие некорректного использования Приложения.
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий использования.

8. Интеллектуальная собственность

Все права на Приложение «Local Delivery», включая контент, дизайн и элементы интерфейса, принадлежат Администрации или её партнерам.
Копирование, распространение или изменение материалов без разрешения запрещено.

9. Изменения политики

Администрация оставляет за собой право изменять настоящую Политику.
Обновленная версия публикуется в Приложении и вступает в силу с момента размещения.
Продолжение использования Приложения означает согласие пользователя с изменениями.

10. Контакты

По вопросам, связанным с использованием Приложения и обработкой данных, обращайтесь:
📧 support@localdelivery.kz